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UX 기획자 성장일지: 회사 선택 계기 및 성장목표 - 01 작은 UX컨설팅 에이전시의 UX기획자로 첫 직장을 다니게 되었다 UIUX디자인을 공부하면서 내가 원하는 업무는 '개선'이 아닌 '구축'이라는 것을 깨달았기 때문이다 그리고 구축을 위해선 기획 직무가 내가 원하는 것에 더 가깝다(확실치는 않다)는 생각이 들었다 좋은 서비스든 안좋은 서비스든 개선할 점은 너무나 많았고, 학창시절에 린캔버스를 그리며 기업분석을 주구장창 했던 나에겐 원하지 않는 업무라는 생각이 들었다 내가 원하는 일은 서비스의 가치를 발굴하는 데 가까운 일이었다! 이 부분에 대해 가깝게 일할 수 있는 직무가 아직 무엇인지 모르겠지만, UX기획자를 시작으로 차근차근 도전해보려고 한다
UIUX 스터디 18주차 학습일지 01 : 포트폴리오 피드백 마지막수업 - 51 많이 사용하는 메뉴에 쉽게 접근하기 위해 레이아웃이나 구성을 다르게 했다 특정 기능을 사용하는 화면보다 진입하는 화면이 더 중요한 플로우인 것 아닐까? 명령어 이후 할 수 있는 활동까지 플로우를 생각한다면 더 구체화할 수 있지 않을까? use case를 설정하면 더 좋지 않을까? UT 이후에 바로 간단하게 인터뷰를 하는 게 좋다 > 작업을 하면서 헤매는 부분 등은? 누구, 무엇, 왜, 인사이트 순 맞춤 정보는 상황을 포함하는게 더 좋지 않을까? ex.운전중, 공부중, 휴식중, 운동중 ...
UIUX 스터디 16주차 학습일지 02 : 무신사 UX리서치 특강 - 50 사람의 행동을 보고싶은지, 생각을 알고싶은지에 따라서 리서치 방법론을 다르게 선택 세그먼트 만들기 설문을 통해 사용자 기본 정보 수집 > 어떤 특성을 가지고 있는지 파악 > 요인분석, 군집분석 > IDI 인터뷰를 통해 정규화 프로세스를 모르겠다면 nngroup, ux 사례를 그대로 따라해보기 문제정의가 어떤 과정을 거쳐 도출되었는지? 표면적인 리서치가 아닌 Action item으로 연결되는 연구인지? UX 리서처에게 필요한 역량? 인간에 대한 공감 + 일을 만들어가는 능력 + 설득, 커뮤니케이션
UIUX 스터디 16주차 학습일지 01 : 협업 프로젝트 - 49 목표를 설정하지 않고 설문조사를 하거나, 유저보이스를 그룹핑하면 디자이너마다 계속 다른 범주의 인사이트가 나온다 프로젝트가 산으로 가는 것 같다 왜 프로젝트 정리가 오래걸렸는지 알 것 같다
UIUX 스터디 15주차 학습일지 04 : 유저 리서치 수정 - 48 필드리서치 결과, 바로드림 서비스를 이용하는 사람들에게선 나와 같이 불편함을 겪는 상황은 보지 못했다 물론 1시간 동안 관찰할 그 당시에만 없었을 수도 있지만, 관찰로 이런 어려움을 겪는 사람을 보는 것은 어렵다고 판단했다 따라서 설문조사를 통해 불편한 점을 직접 받아보기로 했다 멘토님께서 유저리서치 목표에 더해 목표 달성 후 어떤 개선이 기대되는지도 함께 고려해보라고 말씀해주셨다 1. 오프라인 뿐만 아니라, 온라인을 통해서도 책을 향유하고, 즐겁게 탐색할 수 있는 경험을 탐구한다 > 교보문고 앱 헤비유저 비율 증가 > 온라인을 통한 매출 확대 2. 바로드림 서비스 경험 개선 > 바로드림 사용자 증가 > 오프라인 매장 유입 증대 + 최근 1년 이내 교보문고 또는 교보문고 앱 경험자 교보문고 앱 리뉴얼시기..
UIUX 스터디 15주차 학습일지 03 : 유저 리서치 계획 - 47 UX Designer라는 기획자 타이틀을 가진 직업을 갖게 되었다! 작은 에이전시지만 재미있는 프로젝트가 많아보인다 예전부터 사람과 서비스가 상호작용할 수 있는 접점을 디자인하고싶었는데, 사람의 행동을 설계하고 만족을 주는 일을 할 수 있다는게 너무 설렌다 물론 실무는 이상과는 다른 부분이 많겠지만 수습기간동안 열심히 일해야겠다! 포트폴리오 피드백 고민할 부분 왜 바로드림이 안으로 들어갔을까? 왜 상단 책추천 배너가 저렇게 배치됐을까?주요 개선 태스크 바로드림 TASK 필터 TASK 메인은 더 고민해보기사용자리서치 바로드림 필드리서치/UT 필요 필터 UT/관찰 필요 메인화면은 IDI 등 다른 방법 고민해보기 *어떻게 진입해서 책 찾고, 바로드림 하는지, 나처럼 헤매는지, 어느 단계에서 헤매는지, 왜 어떤..
UIUX 스터디 15주차 학습일지 02 : UIUX 특강 - 46 UIUX 특강 내용 문제해결능력이란? = 이 프로덕트의 사용자를 분류할 수 있다 = 사용자가 느끼는 문제를 정의할 수 있다 = 문제라고 생각한 이유를 근거를 제시하여 설명할 수 있다 = 제시한 해결방법이 문제를 해결할 수 있다고 설득할 수 있다 = 사용자의 행동이 어떻게 바뀔지 추정하고 검증할 수 있다 = 개선 결과를 분석하고, 그 다음의 액션 아이템을 생각해낼 수 있다 = 이보다 더 좋은 해결책을 내기 위해 필요한 정보를 요청할 수 있다 [이 프로덕트의 사용자가 느끼는 문제] 1-1. 새로운 여행지를 추가할 때, 기존 여행계획의 동선을 비교할 수 없다 1-2. 일행과 여행지에 대한 변경사항을 소통할 수 없다 2-1. 검색 과정이 길어진다 2-2. 사용자가 종합적으로 판단할 수 없다 [문제라고 생각한 이..
UIUX 스터디 15주차 학습일지 01 : 사전질문 - 45 사전질문을 작성하면서 '자신을 한 단어로 표현해보라'는 질문에 3일 째 답을 못하고 있다 이전에 포트폴리오 에세이를 작성하면서 깊게 생각하지 못하고 지나쳤던 부분이었는데, 이렇게 다시 돌아왔다 스스로가 답답해서 글을 쓰게 되었다 이전에 조직행동론 수업시간에 제출한 '나는 누구인가' 과제를 다시 살펴보았다 나를 표현하는 것을 어려워하고, 항상 다른 사람의 이야기만 관심이 많아 경청하곤 했다 의사결정의 순간에는 더 끌리는 쪽으로 했다 그리고 누군가에게 설득해야하는 순간이 올 때 근거를 들었다 혼자 있는 것을 좋아하고 내향적이지만, 남들의 말을 경청하는 것을 중요하게 생각한다. 그러다 보니, 친구들로부터 1:1로 고민 상담을 많이 받는다. 하지만 반대로 나를 다른 사람에게 잘 표현하지 못한다. 내가 하고 있는..

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