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Reference

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역기획 다시하기: 랜드북 - 건설 견적 랜드북은 신축 사례, 토지 건물, 매물의 견적을 AI를 이용해 자동화해주는 서비스로, 알기 힘든 부동산 정보를 보다 빠르고 신뢰성있게 얻을 수 있도록 도와준다. 특히 신축 개발을 하려는 소규모 부동산 투자자들에게 '기획 설계'를 보다 빠르고 합리적으로 할 수 있는 기준을 제시한다는 점이 서비스의 가장 큰 가치이다.*기획 설계: 클라이언트의 최소한의 요구사항을 반영해 단기간에 도면을 그리는 것, 이를 통해 재료, 구조, 인력 등을 모두 포함한 예상 공사 비용을 대략 알 수 있음 [문제 정의](기업 입장: 랜드북 건축)- 랜드북 건축을 통해 신축 개발을 하려는 고객의 결제전환율이 낮음 (사용자 입장: 기대한 예산과 기간 내에서 매입한 토지에 신축하려는 소규모 부동산 투자자)- 건축안의 견적을 받는 데 시간이..
역기획 스터디 - 쏘카: 공항 이동 쏘카는 해외의 카셰어링(차주가 차를 이용하지 않을 때 렌트비를 받는 것)과 다르게, 차량을 직접 매입해서 빌려주는 카셰어링을 BM으로 가지고 있다. 공항 이동에 한정된 기능을 왜 메인에서 보여주고자 했는지 분석해보았다. [문제 정의](기업 입장)- 기존의 장기 렌트(*쏘카 플랜)로 이용되는 차량 외 가동률이 낮아 비용 손실이 큼- 전체 차량(장기 렌트 + 단기 카셰어링)의 운영년수가 낮아 매각하는데 비용이 들음- 현 사용자 LTV가 낮아 전체 차량의 가동률을 높이는데 한계가 있음* 사용자 LTV = 기간 내 구매이력이 있는 1인당 평균 구매액 x 기간 내 구매이력이 있는 1인당 평균 결제 횟수* 가동률 = 차량 이용 시간 / 차량 운영 년수 (매각 전 기간) (사용자 입장: 해외여행을 자주 가는 고객)-..
역기획 스터디 - 랜드북: 신축분석, 공사 비용 User매입한 토지에 상가건물을 신축하여 수익을 극대화하고자 하는 40대 남성[문제]설계비, 시공비, 공사 기간 등이 어떻게 산정되었는지 알 수 없고, 여러 건축사무소에서 견적을 비교하느라 시간이 오래 걸린다.결국, 합리적인 신축 계획을 세우는 데 의사결정 비용이 많이 든다. [니즈]정해진 자산 안에서 수익을 극대화할 수 있는 신축 계획을 빠르고 확실하게 세우고 싶다.1. 총 공사 기간이 얼마나 걸리는지 빠르게 알고싶다.2. 총 설계 비용과 공사 비용이 얼마나 드는지 빠르게 알고싶다. [기존 대안]1. 여러 가지 건축 사무소의 설계비를 비교해, 자신의 상황에 적합한 사무소에 계약금을 납부한다.2. 원하는 디자인이나 요구사항에 맞게 기획설계를 진행한다.3. 건축 사무소에서 의뢰한 도면으로 공사비를 검토한다..
역기획 스터디 - 배달의 민족: 홈, 배민클럽 [홈 개편 히스토리]2021년 '배민1 배달'이 생기면서 기존 '배달'과 분리하여 나란히 배치됨2023년 '배민배달' (구 배민1 배달) 내 카테고리로 바로 이동할 수 있도록 뎁스가 짧게 변경됨그러나 '배민 배달'과 '가게배달' 배너 크기가 달라 자사 배달 우대 형평성 논란과 함께 점주들의 반발을 샀음 결국 2024년, 공정거래위원회의 시정요청으로 홈 화면을 개편함여기서 문제점은 배민배달이 아닌, 배민배달과 가게배달을 합친 '음식 배달' 메뉴를 만들었다는 것음식배달 내 카테고리로 들어가면 가게배달보다 배민1 배달이 상단에 정렬되어 가게배달을 보기 힘들어짐이에 대해, 배달의 민족 대표는 가게배달 노출을 추가로 보장하기 위해 '가게 배달' 탭을 추가하였다고 함 결과적으로 노출 면적은 같지만, 결국 기존에 '..
역기획 스터디 - 직방: 전국 분양 일정 직방의 수익모델- 안심 매물: 광고 수익- 지킴 중개: 계약 성사 시 수수료- 직방 외 다른 사업: 프롭테크 투자, 쉐어하우스 우주, 홈 도어락 판매 등  1. Buisness[문제 정의]경기 침체로 부동산 거래 횟수가 줄면서, 계약 성사 횟수도 줄어 수익성이 떨어진다.특히, 광고 수익과 계약 수수료 중, 공인 중개사들로부터 받는 광고 수익은 일정하지만 계약 수수료가 크게 떨어졌다. [근거]- 직방 작년 매출 1200억원, 영업손실 378억원,- 일부 직원 대상 권고사직https://www.moneys.co.kr/article/2024051310453466685 [니즈]계약 수수료로 벌어들이는 수익을 높이고 싶다. [대안]1. 건당 수수료를 높인다2. 계약 횟수를 늘린다... [액션]직방의 주 고객 세그..
역기획 다시하기 - 당근: 동네지도 당근의 '동네지도' 기능을 Buisiness, Customer (사장님), User (기존 당근 유저) 측면에서 다시 정리해보았다. 1. Buisness[문제 정의]유저가 서비스에 더 자주 들어오지 않아 광고수익이 늘지 않는다. (= 수익성이 떨어진다.) [근거]중고거래 유저의 DAU가 떨어져 그 결과 홈 피드 내 광고 단가 수익이 타 플랫폼에 비해 00% 낮다. [니즈]광고 단가 수익성을 높이고 싶다. [대안]1. 푸시 알림 빈도를 늘려 홈 피드 접속자 수를 늘린다.2. 중고거래 자체를 활성화할 수 있는 이벤트를 추가한다.3. 자주 들어올 수 있는 새로운 User Activity를 기획한다. → ✔... [액션]자주 들어올 수 있는 새로운 User Activity를 기획한다.- 동네 커뮤니티, 소모임 ..
역기획 스터디 - 당근: 동네지도 당근의 '내 근처' 메뉴가 '동네지도' 메뉴로 개편되었다.이전의 '내 근처' 메뉴에선 알바, 부동산 매물, 동네 소식 등 사용자간 거래에 관한 내용이나 커뮤니티성 게시글이 주를 이루었는데, '동네지도'에선 먹거리, 미용, 건강, 교육 등 동네 업체 광고, 단골 쿠폰, 키워드 등 동네 업체에 관한 홍보성 게시글로 컨텐츠가 바뀌었다. 그리고 검색 필드 Placeholder도 "여기서 동네 업체 찾기"라고 명시하고 있다. 왜 이런 개편을 진행했을까? 다음과 같이 세 가지로 추측해보았다. 1. 회사의 입장에서, 고객들이 앱을 더 많이, 자주 사용할 방법이 필요했고, 접근성이 좋은 메뉴로 해당 기능을 옮겼다.당근은 이웃간 신뢰를 기반으로 할 수 있는 활동의 범위를 늘려왔다. 초기에 중고거래로 시작해, 클래스, 알..
레퍼런스 분석 8주차 - 당근 이번 레퍼런스 분석은 먼저 기업의 입장에서 분석해보고, 이를 사용자 편의성에 맞게 제안해보고자 한다 당근 분석 목표 어떻게하면 당근의 동네 이야기를 이웃감이 느껴지도록 개선할 수 있을까? 당근은 로컬에 집중하여 이웃 간 신뢰를 기반으로 관계를 만들어주는 서비스이다 사용자의 생활권 영역에서 다양한 이웃들과 여러가지 일을 할 수 있다 당근에서 초기에 제시한 이웃 간 상호작용할 수 있는 방법은 중고거래였고, 이후에 거래뿐 아니라 이웃간의 소통과 만남, 나아가 클래스나 알바 등으로 서비스를 확장해가고 있다 홈 화면 분석 당근의 홈화면은 중고거래를 위한 게시판형 ui로 되어있다 정확히 말하자면 중고거래의 공급자가 올리는 피드를 볼 수 있게 되어있다 여기서 문제는 수요자 입장에서 원하는 물건이 동네에 없을 경우 거..