The nature of product | Marty Cagan, Silicon Valley Product Group

Feature Team <> Product Team

Feature Team

• 로드맵을 세운다
• 여러가지 기능을 나열하고, 우선순위를 세운다
• 디자인, 코딩, QA를 하고 배포한다
• 산출물(Output)을 만들어낸다

Product Team

• 우선순위가 매겨진 기능 로드맵 대신, 해결해야 할 (고객의, 또는 회사의)문제가 제공된다
• 팀은 해당 문제를 해결하는 데 권한을 부여받는다
• 지속적인 배포와 여러 번 릴리스는 당연하고, 실제 문제를 해결하고 결과를 달성했을 때 축하받는다
• 결과(Outcome)를 달성한다
• Valuable(PM), Usable(Design), Feasible(Engineer), Viable(PM)을 고려한다

Discovery란

1. 집중해야 할 문제점을 발견하는 것
2. 사람들이 구매할 만한 솔루션을 발견하는 것

솔루션을 만드는 데 시간을 투자하는 게 옳기 때문에, 문제 검증에 많은 시간을 보내는 것은 옳지 않다

사람들이 관심을 가지는 문제를 발견해야 하고, 사람들이 구매할 만한 경쟁력있는 솔루션을 제시하는 것이 중요하다

즉, PM은 '무엇'을 만드는가에 관한 것보다 '어떻게' 만들어야 하는 지에도 책임이 있다

 

사용자 연구란

프로토타입을 통해 사용자가 얼마나 제품을 마음에 드는지를 평가하는 것은 사용자 연구가 아니다

사용자들이 해당 앱을 싫어하는 이유를 모두 알아내야 한다

즉, 문제를 찾아낸다

 

PM으로 성공하기 위한 핵심 3가지

1. 사용자와 고객에게 방해받지 않고 접근할 수 있어야 한다

2. 엔지니어에게 방해받지 않고 접근할 수 있어야 한다

3. 이해관계자와의 자유롭게 소통할 수 있어야 한다

 

좋은 제품이란

좋은 제품이란 지금 가능한 문제를 해결하는 제품이다

 

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https://www.youtube.com/watch?v=h-KVGHoQ_98