UIUX 스터디 14주차 학습일지 01 : 2차 포트폴리오 서비스 선정 - 43

2차 포트폴리오는 기존 서비스를 개선하는 것이다

막연하게 실제 오프라인 공간 속의 UX를 개선해보고 싶다는 꿈(?)과 웹도 다뤄본지 오래돼서 다시 한 번 건드려보고 싶었는데, 계속 고민하다 교보문고의 앱서비스를 선정하게 되었다

 

교보문고는 바로드림 서비스라는게 있는데 온라인에서 책을 결제하고, 매장에 직접 방문해 수령하는 것이다

보통 앱서비스에서 책을 찾는게 불편하다보니 거의 이렇게 사용하지 않고, 광고로 정보를 얻거나 지인에게 추천받아 책을 알게 되면 교보문고 앱에 바로 검색해 사용하는 편이다 그리고 매장에서 좋은 책을 발견하면 결제를 하기보다 바로드림을 이용해 더 싸게 구입하는 편이었다

그런데 매장에서 눈 앞에 책이 있는데 바로드림 존에 책을 가져가도 온라인으로 결제를 하지 않으면 바로 책을 받을 수 없는게 답답했다 그리고 온라인으로 바로드림 결제를 하는 과정도 꽤나 불편했다

 

이렇게 느낀 과정 속에서 개선할 점이 여러개 보였다

시나리오를 세워보면 크게 세 가지다

1) 메인화면에서 내가 관심 있는 정보를 보고싶다

2) 즐겁게 책 탐색을 하고싶다 (검색X)

3) 매장에서 바로드림 서비스를 쉽고 빠르게 하고싶다

 

 

저번에 본 첫 면접은 광탈당했다 와우